我羞怯地问她lilian 怎么还没回来？她诧异地看着我，然后理所当然地告诉我说“lilian 已经走了呀，为什么还要再回来上班？她前面说她走了的时候，你不也听见了么？”

    我茫然地“哦”了一声，心里却惶恐起来。我不懂，lilian 那样一句轻描淡写的话，算是告别么？于我，我以为那是她去吃中午饭时，随便与人打的一声招呼而已。

    更让我心里不安的是，lilian 的工作我一点都不知道要怎样去接着做，她上午和我交接的都是皮毛的东西，她真正的工作到底进行到哪里了，我下一步该如何接手，她完全没和我讲起过。

    一筹莫展的我只好将lilian 让我抄的那些资料都先放在抽屉里保管起来，然后我打开曾经是她使用的电脑，把她里面的邮件从最近的一个月开始按时间顺序一封封地读下去。

    我暗自庆幸，那天下午公司的同事和部门经理也没有来给我安排什么工作。这让我有整整一个下午的时间去阅读lilian电脑里的邮件，大概知道了她负责的工作内容和目前进展到的工作进度。

    “经理，这是美国公司的人发过来的出货通知。我已经与发货人联系过拉，他们的货大概本月十五日可送达我们的仓库。请问我应该把这票货物交给谁来操作？”

    这是我在玛瑞公司工作三日后，我首次处理国外分公司给玛瑞中国公司操作的定单。处于谨慎，我在做了适当的前期跟进工作后，把相关资料用再生纸打印出来呈递给了赵经理。

    “美国的货都是李艳丽操作的，你直接交给她吧。”正在忙着发手机短信的赵经理抬头瞄了我一眼，而后又埋头去看他的手机信息了。

    “哦”，我于是又拿着那些资料走到李艳丽身旁。

    “我知道了。下午我会去订舱的。”李艳丽看着我，客气地说着。

    她礼貌的态度让我心中莫名地感到欢喜。这是我第一次感受到与同事共同完成一件工作是多么快乐的事情！我正逐渐融入这个集体！

    接下来的一个多月里，我的工作进展得顺风顺水。我对客服的工作更加熟悉，与周围同事的相处也算得上融洽。唯一不足的是，同事都是a市本地人，我与他们交流时对她们讲的方言总是一知半解，总要借助手势才能会意。

    这样和谐的氛围，直到那一天早上被一封从美国公司发来的邮件所改变。

    “哎，艳丽，你看到美国人发的那封邮件了吧？他们什么意思啊？为什么说我们把他们的货运错了目的港，还要向我们索赔五千美金呢？” 我困惑且惶恐地向李艳丽询问。

    “看到了呀。他们说目的港运错，所以索赔呀。”李艳丽不以为然地说道。

    “啊？那我们真的运错目的港了么？”我有点不敢相信面对美国人措辞那样严厉大批评和指责，李艳丽的态度竟会是那样轻描淡写。

    “我怎么运没运错目的港。你是客服，这个问题应该问你自己的。”李艳丽的语气开始变得生硬起来。

    “这个问题怎么会问我呢？你是操作，货物应运到哪个目的港去，你应该最清楚才对呀。”我一脸无辜地望着李艳丽说。

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