1在音乐会c重要仪式c重要集会等高雅c庄重的场合不能用手机。万一要用，应调成振动，把对他人的影响降到最低。

    2手机最好不要别在身体的明显部位，也不要总是拿在手里，应该放在手袋中或公文包里。

    3不要在大马路上一边走一边打电话。如果确实有急事，可站在某个安静人少处打。平时与人共进工作餐（特别是自己做主人请客户时）也最好不打手机。如果有电话找自己，最好说一声“对不起”，然后去洗手间接，而且一定要简短，这是对对方的尊重。当着客人的面打电话，会使客人不知所措。

    终理人必备商务社交与礼仪知识

    管好彩铃别添乱

    案例一：令人尴尬的铃声。一位刚刚二十出头的小姑娘陪着经理去拜见重要客户。双方正在交谈中，有人给小姑娘打电话，只听里面传出了无限娇滴滴的声音：“妈妈，来电话了！”这时小姑娘尴尬得满脸通红，客户们想笑也不敢笑，经理则用眼光偷偷责备她。

    案例二：不良彩铃丢业务。王先生给从未谋面的张先生打电话联系业务，对方手机里传来一首节奏明快的歌曲，但仔细一听内容，王先生觉得有点不对劲，因为歌词中的一句话是“你有话快说，有屁快放”。王先生想，这张先生到底是什么样的人，听铃声这么“糙”，估计也没法深交。

    案例三：“狗叫”搅乱课堂。在一次讲座上，老师正在台上讲得眉飞色舞，突然学生中间传出了“汪c汪c汪”的狗叫声，老师惊诧地问：“谁带小狗来上课了？”同学们哄堂大笑：“老师，这是最新的手机铃声。”

    使用手机不能随时随地

    1不应该在公共场合，尤其是楼道c电梯c路口c人行道等人来人往的地方，旁若无人地使用手机。打电话是私密的事情，不必当众喧哗，影响他人。

    2不应该在要求“保持安静”的公共场所，如音乐厅c美术馆c影剧院c歌剧院等表演c比赛的场合使用手机。这是对演员c观众的最起码的尊重，也是进入上述场合的起码礼仪，3在聚会期间，如开会c会见c上课之时应自觉关闭手机，或将手机设定至振动状态，这是对会议主持人c老师c听众的礼貌。

    4不要在驾驶汽车时接听手机或发短信c查看短信，以防止发生车祸。

    5不要在病房c加油站等地方使用手机，以免所发信号干扰治疗仪器，有碍治疗或引发油库火灾c爆炸。

    6不要在飞机飞行期间使用手机，否则会干扰仪器，导致飞机失事等严重后果。

    短信礼仪

    1发短信一定要署名。短信署名既是对对方的尊重，也是达到目的的必要手段。

    元旦前一天工作关系繁多的秦先生收到了70多条祝福短信。其中有60条是不署名的，好多内容还相同。秦先生也搞不清楚这些人都是谁。这种祝福发了等于没发。如果是正事，不署名更会耽误事。

    2短信祝福一来一往足矣。现在每逢节日，人们都会发短信祝福。来而不往非礼也，所以别人发来短信，自己就要回一个短信。接到对方短信回复后，一般就不要再发致谢之类的短信，因为对方一看，又得回过来。就祝福短信来说，一来一往足矣，二来二往就多了，三来三往就成了繁文缛节。

    3有些重要电话可以先用短信预约。有时要给身份高或重要的人打电话，知道对方很忙，可以先发短信“有事找，是否方便给您打电话？”如果对方没有回短信，一定不是很方便，可以在较久的时间以后再拨打电话。

    4及时删除自己不希望别人看到的短信。一些人经常把手机放在桌上，如出办公室办事或者去卫生间，也许有好奇之人就会顺手翻看短信。如果上面有一些并不希望别人看到的短信，就可能引起麻烦。

『加入书签，方便阅读』