返回67、李子鸣的疑惑(第2/3页)  系统售后服务员首页

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 属性加5不是果子的功劳,而是系统?

    那要这么个果子干什么!

    于是乎,他就这么问了。

    得到了的回答是:“果子滞销,需要这样的方式加大销量。”

    李子鸣沉默了,意思是,水果经销商和系统研发公司配合起来唱的一出好戏?

    “你这个问题,也算是很独特了,目前绝大多数的系统抽奖已经不送这种果子了。”

    丁莽的声音继续传来:“你那个宿主,恐怕是用的老旧版本的系统,没有升级,才导致了这样的结果。”

    这番话让李子鸣陷入了思考。

    “丁部长,有些问题,我一直想问,但是没有找到机会。”

    有些问题,李子鸣也想了很久,只不过一直以来,都没有问出口,既然今天出了这么个幺蛾子可以和丁部长正常沟通,不如趁这个机会向他询问一下。

    丁莽沉默了一阵说:“讲。”

    “第一,为什么我这次售后服务,客户本人都不知道?

    正常的流程不应该是客户先申请售后,我们再入场吗?

    第二,客户他说他的系统是走在街上,在毫不知情的情况下就被绑定的,这是什么情况?

    在人不知情的情况下强行绑定系统,难道不是违反系统理法的吗?

    第三,我们售后服务人员,无权查询客户系统的情况,只能由他们自己来讲述,这样一来,是不是会降低很多效率?

    另外,此次任务说要得到系统的适配度,我若是无法知晓系统的上限,怎么得到适配度?”

    一连串的问题问出,李子鸣脸色似乎有些红润,胸膛也在不断地起伏着。

    但是他的眼神非常坚定,少了之前那种懵懵懂懂的感觉。

    “嗯。”

    听完了他的话,丁莽这一次没有沉默多久,语气很是柔和:“你能这么说,我很欣慰,说明你真的把自己放在了这个岗位上进行思考了。而不是像之前那样,听信了詹旭那个混小子的几句戏言,就跟着瞎胡闹。”

    “但是这些问题,我也只能回答你一部分。在此之前,先问你一些个问题,听完你就知道了,咱们公司什么时候成立的?”

    “a星界历,8100年。”

    “为什么会在这个时间段成立,你知道吗?”

    “不知道。”

    “那我问你第二个问题,你觉得咱们公司怎么样?”

    李子鸣抿着嘴,思考了一阵,最后还是选择了说出真实感受:“一团糟。”

    “是的,就是一团糟,不论是管理,还是财务,甚至是公司运作模式,我们都稀里糊涂的,你知道原因在哪吗?”

    “不知道。”

    李子鸣耐着性子听着,他知道,这一回恐怕是丁莽少有不带火气地跟他说话,语气很是严肃。

    “因为系统管理法的修订。”

    “系统管理法的修订?”

    李子鸣一愣,我只不过想问问,为什么这个任务,客户本人不知道,怎么扯到系统管理法上了?

    “系统管理法,8099年通过修订法案,要求所有从事系统研发c生产c销售的公司,把售后服务这一块独立出来,成为一个新的独立的产业,8100年开始执行。因为这个法案,我们公司才得以成立。”

    李子鸣继续听着,他知道丁莽还没讲到关键。

    “我们公司是几家系统研发机构共同注资成立的,资本的战争你现在也不用去了解,但是最后的结果就是,我们公司成了现在这个鸟样。有本事有经验的人都跑光了,留下一群从来没做过这个行业的人从零开始摸索。”

    “现在,你晓得为什么我们公司为这么混乱了吧。”

  

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