替他的女朋友选一款生日礼物，你即使成功完成任务也不会成为别人眼中的优秀员工，最多得一个“小跟班”的名声而已。毕竟，你来到公司是为了工作，是为了完成自己的职责，而不是一名差役。

    潜伏在职场，你必须懂得在什么情况下说“是”，在什么情况下说“不”；否则的话，铺天盖地的任务会把你淹没在狼藉和无序之中。

    【案例】

    一天，销售部经理冷笑天把汤一鸣叫到了自己的办公室。冷笑天交给他一份文件：“这份文件很紧急，我希望你马上送到腾达公司去。记住，一定要亲自交给腾达公司的老板，不得有任何延误。”经理大人都下命令了，汤一鸣能怎么办？也许，惟一可以做的就是遵守和服从。不过，汤一鸣现在手上正在忙着寰亚公司的需求分析报告。上个礼拜，公司和寰亚公司签订了企业库存管理系统软件的开发协议，总金额在200万之上。寰亚公司要求最迟在星期四，也就是明天向他们递交一份系统需求分析报告，并就需求分析报告提出一些相关问题。

    今天，汤一鸣刚完成需求分析报告，但是，还没有和项目组其他成员协商和沟通。如果今天要忙冷笑天的事情，那么，第二天向客户汇报的时候可能会有麻烦。但是，如果拒绝冷笑天的命令，那么，自己马上可能就会有麻烦。汤一鸣的脑子迅速地盘算着，最后他决定把“皮球”重新踢给冷笑天。

    “冷经理，我现在正在写寰亚公司的需求分析报告。”汤一鸣心平气和地对冷笑天说，“按照原定计划，我必须把这份报告递交给部门的所有成员，以便顺利开始后续工作。我在想，我们是否可以让快递公司把这份文件送去或者是我亲自跑一趟？”

    汤一鸣他最终还是把决策权留给了冷笑天，让他在两者之间做出一个选择，而没有语气生硬地说“不”。当冷笑天听到这番话的时候，他明白，汤一鸣所做的工作对于公司整体而言是有利的；当然如果冷笑天觉得当前这份文件更为紧急，汤一鸣也必须严格按照他的命令行事，如果是因此而拖延了需求分析报告的话，汤一鸣也就能以此为借口为自己开脱责任了，因为汤一鸣已经让冷笑天明白了当前的处境，而且是冷笑天最终拿的主意。

    冷笑天也是潜伏职场多年的人，他自然明白其中的轻重。最后，冷笑天向汤一鸣善意地一笑，然后拨通了快递公司的电话。冷笑天在电话中说：“喂，全日通快递公司吗？我有一份快递”一边说着，冷笑天向汤一鸣做了一个手势，示意汤一鸣可以忙自己的工作去了。汤一鸣满意地关上冷笑天办公室的大门，松了一口气，汤一鸣不仅成功地让冷笑天收回了自己的命令，而且还让冷笑天服服帖帖，毫无怨言，这件事他处理得非常得当。

    如果换做是你，面对上司的命令，而自己又抽不开身的时候，你该么办？如果一定要拒绝，一定要向上司说明你的理由。举个例子说，上司希望你把他刚度假时拍摄的照片送去冲洗，你应该怎么做？首先，自然是一个歉意的微笑；然后才是你拒绝的理由。你可以告诉他你现在正在忙某个项目或者进行到哪个阶段，然后告诉他你今天的时间安排；最后，你应该把决策的权力交还给他，毕竟，他才是最后做决定的人。

    7祸端总是因为舌头引起的职场潜规则：上司永远是上司。你如果不是幽默大师，那你就别和

    上司开玩笑。

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