另要注意来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因，一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划，如来访的目的c行程c要求等，在力所能及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求，尽可能地对对方多加照顾。

    制定具体计划

    一定要详尽制定迎接来宾的具体计划，有助于使接待工作避免疏漏，减少波折，更好地c按部就班地顺利进行。根据常规，它至少要包括迎送方式c交通工具c膳宿安排c工作日程c文娱活动c游览c会谈c会见c礼品准备c经费开支以及接待c陪同人员等各项基本内容。

    单就迎宾而言，接待方最为重要的有五项内容，即一是迎宾方式，二是迎宾人员，三是迎宾时间，四是迎宾地点，五是交通工具。

    确定迎宾方式

    明确要不要搞迎宾活动，如何安排迎宾活动，怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员，数量上要加以限制，身份上要大致相仿，职责上要划分明确。在迎宾工作中，现场操作进行得是否得当，乃是关键的一环。

    注意迎宾时间

    要预先由双方约定清楚，要在来宾启程前后再次予以确认，要提前到达迎宾地点。

    确定迎宾地点

    交通工具停靠站，如机场c码头c火车站c长途汽车站等；来宾临时下榻之处，如宾馆c饭店c旅馆c招待所等；东道主一方用以迎宾的常规场所，如广场c大厅等；东道主的办公地点门外，如政府大院门口c办公大楼门口c办公室门口c会客厅门口等。前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中广场，主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点门外，则大多用以迎接本地来访的客人。

    确认来宾的身份

    通常有四种方法可行。

    1使用接站牌。使用接站牌时，牌子要正规c整洁，字迹要大而清晰，不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字，让人感到晦气。接站牌的具体内容，有四种主要写法：一是“热烈欢迎某某先生”，二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”，三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”，四是“某单位来宾接待处”。

    2使用欢迎横幅。

    3使用身份胸卡。

    4自我介绍。

    在方便c务实的前提下，上述四种确认来宾的方法，可以交叉使用。

    安排交通工具

    如果需要安排专车迎宾，则包括安排什么级别的专车c安排多少辆等；如果不需要安排专车迎宾，则包括是否事先通知来宾乘车线路等。

    施礼问题

    在迎宾之时向来宾施礼c致意，最重要的是要做到下列四点：一是与来宾热情握手；二是同来宾主动寒暄；三是对来宾有问必答；四是为来宾服务周到。接到来宾后，在步出迎接地点时，迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。不过，对于来宾手中的外套c提包或是密码箱，则没有必要为之“代劳”。

    引导问题

    来宾的引导，指的是迎宾人员在接待来宾时，为之亲自带路，或是陪同对方一道前往目的地。在一般情况下，负责引导来宾的人，多为来宾接待单位的接待人员c礼宾人员c此事负责人，或是接待方与来宾对口单位的办公室人员c秘书人员。在宾主双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走，而请来宾行走内侧。若三人并行时，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低。宾主之位此时可酌情而定。在单行行进时，循例应由引导者行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前者为后者带路。在出入房门时，引导者须主动替来宾开门或关门。此刻，引导者

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