因此脸上的表情都很焦急，很难看。而我却不同，我不用挤进去，只站在后面对着老板一笑，先生请把这件衣服拿给我。别人的表情都很难看，惟有我对他笑，他自然就会注意到我。因此我也就能很快买到那件衣服。”

    这就是微笑的作用。如果你不信，可以去试验。我在深圳举办了多期人际关系训练班，有位叫杨主民的学员，我们称他“靓仔”，他曾去试用过。

    “我去邮局取包裹，可人很多，我就想用一下老师讲的微笑方法。但我越想笑，却偏偏越笑不出来。我就转过脸闭上眼睛酝酿感情，待到笑意在脸上荡漾时，我再转过身，对着营业员一笑小姐，我是来取包裹的。她果然就将我的单先接了呵待她拿着我的包裹过来时，我发现这种方法的确有效，也就真的笑起来了。”

    天虹商场停业装修期间邀请我去讲课，中间休息时，我与营业员聊天，问她们：“如果卖东西时，顾客对你们微笑，你们是否会先把东西卖给他”

    她们考虑了一阵后回答说：“没有人对我笑过呵”

    看来大家不懂这个方法。但她们接着又说：“如果有人对我微笑，说明他对我很友善c很客气，我会把东西先卖给他。”

    我不仅仅教别人，自己也去运用过。坐长途火车时，每到一个小站，大家就蜂拥而下，去小卖部买些啤酒c食物之类。这时我总是不与他们争抢，站在后面，时机一到，就对着营业员一笑：“小姐请给我两支啤酒。”我发现虽然我笑得不好看，但也是很有效的。当然，笑的时候一定要对方正看着你，否则就白笑了。

    微笑可以说是人际交往的魔力开关。也许有人不以为然：“微笑太简单了不就是把脸部肌肉动一动，有什么作用”

    你可千万不要小看这脸部肌肉的动一动。香港有部电影叫三笑，它为什么不叫三哭呢就是因为微笑有魔力。唐伯虎遇见了秋香，秋香对他一笑，唐伯虎着了迷；待秋香对他第二笑，唐伯虎魂都掉了；秋香的第三笑，顿令唐伯虎放着画家不当要去丞相家里做仆人。我们古语有：一笑倾城，二笑倾国。这就是笑容的魔力。

    许多先生都谈过这样的经历，见到某位小姐迷人的笑容，一下都呆了，心不禁为之震颤。我们招聘公关小姐时，主要条件有两条。一是爱好广泛。公关人员并不需要专业性很强，爱好广的人，性格活跃，见什么人能谈什么话。其二就是要有一副动人的笑容。笑容能给客人带来亲切感，仿佛沐浴春风。

    微笑本身就是人际交往成功的秘诀，它能散发凡人无法抵挡的魔力。

    我大学时代有位很要好的同学，现在美国已获得博士学位。大学期间我们就誉其为“白马王子”。成绩好，多才多艺，人长得又漂亮，是一般小姐心目中的理想人物。

    可能大家会想这么杰出的人物，女朋友也一定出类拔萃，那么他女朋友是干什么的呢说来你不信，纺织厂的女工。

    那天他告诉我时，我也不信，但我随即想：这位小姐家一定很有钱，或是有海外关系。他想出国留学。

    可我问他时，他却说：“别把我看得那么俗气。她家子女五个，父母都是普通工人，经济并不宽裕，也没有什么海外关系。”

    “她长得很漂亮”我又问。

    “一般，不算特别漂亮。”

    “那你想专心事业，找一个会持家c料理家务的妻子。”我想当然地说。

    可他却回答：“她不是很会持家。做饭还可以，菜就不会做了。”

    我感到太奇怪了。“那你究竟喜欢她什么”

    当时，他说了半天也说不出个所以然来，只是说喜欢她。

    那么这位在常人眼中没有任何特殊优点的小姐，到底有什么魔力能吸引这位同学呢我认真研究后，发现她有

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