返回第22章 如何赢得他人的赞同(1)(第1/4页)  人性的弱点首页

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    1 成功不需要争辩不休

    卡耐基成功金言

    1只有一种方法,可以得到辩论的最大胜利,那就是尽量避免辩论。避免辩论,就像避开毒蛇和地震一样。

    2一场辩论的终了,十次中有九次,那些辩论的人都更坚持他们的见解,相信自己是绝对正确的,不会错的。

    在第一次世界大战结束后不久,有个晚上我在伦敦得到一个极其宝贵的教训。

    那时我是澳洲飞行家史密斯的经理人。在战争期间,他曾代表澳大利亚在巴勒斯坦担任澳国的航空首领。战事结束宣布和平后没多久,史密斯在30天的时间里,完成了环绕地球飞行半周的壮举,震惊了全世界,澳洲政府颁赠5万元奖金,英皇封授了他爵位。

    这段时间,在英国国旗下,史密斯爵士是一个备受瞩目的人物,可以称誉他是不列颠帝国的英雄。有一天晚上,我去赴欢迎史密斯爵士的一个宴会,坐在我旁边的一位来宾,讲了一段很幽默的故事,还用了一句成语。

    这位讲故事的来宾,指出那句成语是出自《圣经》!其实他错了。我知道这句话的来历,确实知道,那时,我为了要满足自己的自重感,并且想要显出自己的优越和突出,毫无顾忌地纠正了他的错误。

    那人坚持自己的见解:“什么?这句话出自莎士比亚?不可能的,绝对不可能这句话是出自《圣经》。”他坚持认为自己是对的。

    这位来宾坐在我右边,我的老朋友贾蒙坐在我左边。贾蒙花了很多年的时间,研究莎士比亚的作品,所以那个来宾和我,都同意把这问题交给贾蒙先生来判定。贾蒙静静地听着,在桌子下面用脚踢了我一下,然后说:“戴尔,是你错了这位先生才对,那句话是出自《圣经》。”

    那晚在回家的路上,我对贾蒙说:“你明知道那句话出自莎士比亚的作品,为什么竟说我不对呢?”

    贾蒙回答说:“是的,一点也不错那是在莎翁作品《哈姆雷特》的第五幕第二场中的句子。但是,我相信你也应该知道,我们是这个盛大宴会上的客人,为什么一定要找出一个证明,去指责人家的错误呢?”

    “你这样做会让人家喜欢你,对你产生好感吗?为什么不给人家留一点面子呢?他并没有征求你的意见,也不需要你的意见,你何必要跟他争辩呢?最后我要告诉你:戴尔,永远避免正面冲突,那才是正确的。”

    这个教训使我受到了极大的影响,我原本是个固执而拗强的人。而这次使我得到一个结论,也是一个真理:世界上只有一种方法,可以得到辩论的最大胜利,那就是尽量避免辩论。避免辩论,就像避开毒蛇和地震一样。

    在一场辩论的终了,十次中有九次,那些辩论的人都更坚持他们的见解,相信自己是绝对正确,不会错的。

    你的辩论不能获胜,是因为你真的失败了,但你如果胜了,还是跟失败一样。为什么呢?假使你的辩论胜了对方,把对方的意见指责得体无完肤,而结果又怎么样呢?你自然很高兴,可对方如何呢?你使他感觉到自卑,你伤了他的尊严,他自然对你获得的胜利感到不满。

    你必须知道,当人们逆着自己的意见被人家说服时,他依然会固执地坚持认为自己是对的。

    巴恩互助人寿保险公司为他们的职员定下一条规则:不要争辩。

    一个真正成功的推销员,是绝不会跟顾客争辩的,即使是轻微的争辩,也应加以避免人类的思想,不是那么容易被改变的。

    有这样一个例子:数年前,有一个叫奥哈尔的爱尔兰人很好争辩,他来我的讲习班听讲。他没有受过很好的教育,却喜欢争辩和挑剔别人。他做过司机,后来做汽车公司的推销员,由于他发现自己

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