到十二月中，联邦快递突然就同意了。”他看了霍斯特一眼：“奈飞被收购，然后集团公司注资扩股的消息刚刚传开，联邦快递……”     他没有再说下去，罗南却听明白了后面的意思。     对于联邦快递来说，以前奈飞提出的是非分只求，联邦快递自然有权拒绝，但看到奈飞可能因为资金充足迎来一段业务快速发展期，联邦快递又同意协助奈飞解决货物破损的问题了。     其实双方都无可指摘，奈飞和联邦快递都是商业公司，做出的选择全都是基于自身的收益。     邮寄货物破损率可以说是奈飞面临的关键问题之一，罗南也听马克-伦道夫做了详细解释，如果包装过于厚实，首先面临的是联邦快递的运送费用上涨，其次包装材料费用增加等问题。     目前租赁业务本就在亏损，如果继续增加成本，亏损额可能继续上涨。     吉姆-库克的设想，是保持运费与包装材料费不变甚至压低的情况下，寻找到更为理想的投送方案。     想要压缩运费，奈飞使用的包装封套必须便宜和轻而耐磨。     罗南对于物流业两眼一抹黑，除了邮寄和收货，其他方面根本没有接触过。     这方面的能力基本等同于零，自然不会提什么建议。     马克-伦道夫也好不到哪里去。     两人出现在这里，更多的是显示对这个问题极其重视的态度。     经过数十次的重复，吉姆-库克停了下来，先认真仔细验看了所有信封，又与霍斯特仔细聊了一会，接着找到联邦快递专业的分拣员和拣货员，详细的问了起来。     霍斯特则将罗南和马克-伦道夫请进了旁边的办公室。     罗南知道两人帮不上忙，去办公室耐心等了起来，这一等就是一上午。     接近中午的时候，吉姆-库克走进了办公室。     “怎么样？”马克-伦道夫问道。     罗南也看向那边，这已经是制约奈飞发展的关键问题了，而他和奈飞又根本没有让联邦快递更改业务流程的实力。     如果奈飞每天出几万件货，这些根本不是问题。     “我与霍斯特以及两位流程员工谈过之后，找到了一个可行的操作规程。”吉姆-库克端起杯子，一口气喝光里面的水，说道：“这是个笨办法。”     霍斯特并没有跟进来，这里只有奈飞的三个人，吉姆-库克直接说道：“无论邮政，还是联邦快递或者其他公司，我们暂时都无力让他们为奈飞设计专门的流程，DVD邮寄业务本身也少之又少，这种独立的DVD邮寄，甚至只有我们奈飞在大范围开展。”     罗南双手支撑着椅子扶手，已经充分认识到，这终归是实力的问题。     小公司在大公司面前份量不足。     吉姆-库克继续说道：“所以，我暂时只能以笨办法来应对。我们向联邦快递交付货物时，就将邮件按照联邦快递的分拣地域标准装进不同的邮袋里面，绕过所有自动化操作流程，将它们直接交付给货运端。”     马克-伦道夫有点无奈的说道：“这确实是个笨办法。”     罗南却问道：“没办法让联邦快递或者邮政提供更加细致的分拣服务？”     “没有办法。”吉姆-库克叹了口气：“我们的邮寄量太少了。”     他眼光中却透着希望：“如果我们的日均发货量能提高到2万以上，到时只要在邮政和联邦快递之间稍微摇摆，这个问题就能解决。”     罗南多少有点失望，但也知道即便相对论娱乐注资，奈飞也不可能一口气吃成胖子，说道：“吉姆，你是专业人士，直接负责这方面业务，如果你认为可行，暂时就先这样吧。”     他又说道：“2002年，我们的业务会有飞速发展，这些问题都会解决。”     马克-伦道夫点出关键：“说到底，还是我们公司的实力不足。”     谢过霍

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